-Como parte de sus procesos de Educación Continua, La Inter llevó al personal docente del Euroliceo una reflexión sobre la importancia de fortalecer la comunicación, el trabajo colaborativo y la coordinación entre las distintas áreas de una institución educativa.
CIUDAD DE PUEBLA, Pue.- Con el propósito de compartir conocimientos, fortalecer las capacidades profesionales y generar espacios de aprendizaje que contribuyan al desarrollo de las comunidades educativas, este viernes la Universidad Interamericana tuvo presencia en las instalaciones del Colegio Euroliceo, ubicado en Avenida Hermanos Serdán de la capital poblana, como parte de sus actividades y procesos de Educación Continua.
En esta ocasión, el Mtro. Joakim Téllez Samperio, miembro del Consejo Consultivo Empresarial de la Universidad Interamericana y de Merkacoach® Strategic Consulting, impartió la ponencia titulada “Derribando Silos Organizacionales: Trabajar mejor, juntos”, dirigida al grupo de más de 100 docentes y administrativos que forman parte de esta institución educativa.
Durante la sesión, el ponente abordó la importancia de identificar y superar aquellas barreras de comunicación y colaboración que pueden presentarse entre las distintas áreas de una organización, particularmente en el entorno escolar, donde la coordinación entre docentes, personal administrativo y directivos tiene un impacto directo en la experiencia de los alumnos y sus familias.
UNA ESCUELA, UN MISMO OBJETIVO
A lo largo de la ponencia, Joakim Téllez explicó que un silo organizacional aparece cuando un área trabaja de manera aislada, la información permanece dentro de un equipo y se pierde la conexión con las demás áreas. Esta desconexión puede provocar que las decisiones no consideren sus consecuencias en otros equipos y que los problemas pasen de una persona a otra sin un seguimiento adecuado.
En el ámbito educativo, estas situaciones pueden reflejarse en instrucciones confusas para los alumnos, mensajes contradictorios para las familias, tareas repetidas para los docentes y respuestas tardías por parte de la institución.
El especialista invitó a los participantes a reconocer algunas señales cotidianas de esta falta de coordinación, como asumir que una responsabilidad corresponde exclusivamente a otra área, dar por hecho que la información ya fue comunicada o trabajar con criterios distintos sin establecer acuerdos compartidos.
Asimismo, señaló que los silos no necesariamente surgen por falta de voluntad, sino que pueden estar relacionados con la falta de tiempo para coordinarse, responsabilidades poco claras, canales de comunicación dispersos o la dificultad para solicitar apoyo y expresar desacuerdos.
CONSTRUIR PUENTES PARA TRABAJAR MEJOR
Como parte central de la charla, el Mtro. Téllez Samperio presentó acciones concretas para fortalecer la colaboración entre equipos: sumar esfuerzos, compartir un objetivo común y construir relaciones de trabajo basadas en la claridad y el cumplimiento de acuerdos.
En ese sentido, destacó que una coordinación efectiva requiere establecer quién será responsable de cada seguimiento, definir un canal de comunicación y una fecha de respuesta, además de procurar reuniones breves que concluyan con compromisos específicos.
La ponencia también incluyó una dinámica de trabajo en equipos, en la que los docentes analizaron un caso relacionado con un alumno que acumulaba tareas pendientes y cuya familia recibía información por separado de distintos maestros. A partir de esta situación, los participantes reflexionaron sobre los puntos donde podía romperse la coordinación y los acuerdos necesarios para evitar que el problema se repitiera.
Finalmente, se planteó el reto de siete días, mediante el cual cada participante puede elegir un área de oportunidad, acordar una mejora concreta y revisar si la acción implementada contribuyó a mejorar el trabajo conjunto.
EDUCACIÓN CONTINUA PARA FORTALECER A LAS INSTITUCIONES
Además, por parte del área de Promoción de La Inter, se impartió información sobre todo lo que ofrece nuestra casa de estudios, así como planes de estudios, programas de becas y acciones que inviten a la comunidad estudiantil del colegio Euroliceo a formar parte de la Universidad Interamericana. De esta forma se refrenda la importancia de acercar experiencias de formación y actualización a otras comunidades educativas, generando espacios de intercambio que permitan identificar oportunidades de mejora y fortalecer el desempeño profesional.